Cambios y Devoluciones

En Kat Designs queremos que estés feliz con tu compra 🤎
Al ser una tienda 100% online, te pedimos leer atentamente nuestra política:

🔁 Cambios

• Tenés un plazo de 15 días corridos desde la fecha de compra o de entrega del producto (lo que ocurra último) para solicitar el cambio.
• Los cambios se realizan únicamente por productos de la misma temporada.
• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
• Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente, salvo en caso de falla de fabricación.

↩️ Devoluciones

• Para devoluciones, tenés 10 días corridos desde la fecha de compra para solicitarla y entregar el producto a la marca.
• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
• No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados o sin su empaque original.

El reintegro se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez recibido y verificado el producto.

📲 Importante – Notificación previa obligatoria

Para iniciar cualquier cambio o devolución, es obligatorio escribir previamente a nuestro WhatsApp para notificar tu solicitud.

📩 Deberás indicar:
• Número de pedido
• Nombre completo
• Motivo del cambio o devolución

Sin notificación previa, no se recibirán paquetes.

📦 Información adicional

• Somos una tienda 100% online.
• No contamos con punto físico para cambios sin coordinación previa.
• Los productos en promoción o liquidación no tienen cambio ni devolución.
• En caso de que un pedido no sea retirado o sea rechazado, los costos de reenvío deberán ser abonados nuevamente por el cliente.

Política de Devolución

Cambios y Devoluciones

🔁 Cambios

↩️ Devoluciones

📲 Importante – Notificación previa obligatoria

📦 Información adicional